Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 avril 2026
Cette politique de confidentialité explique comment Exclusive Cabinetry & Fine Woodworking, LLC ("Exclusive", "nous", "notre") collecte, utilise et protège les informations que vous partagez avec nous via ce site. Nous traitons vos données comme nous traitons la menuiserie — soigneusement, à la main, sans raccourcis.
Ce que nous collectons
Quand vous soumettez un formulaire, prenez rendez-vous pour une consultation ou discutez avec Atena, nous collectons les informations que vous choisissez de nous donner : nom, e-mail, numéro de téléphone, ville et description de votre projet. Quand vous visitez le site, notre hébergeur reçoit automatiquement des données de requête standard (adresse IP, type de navigateur, page visitée). Les adresses IP sont hachées avec un salt rotatif quotidien avant d'être stockées.
Pourquoi nous les collectons
Nous utilisons vos informations pour répondre à votre demande, planifier le rendez-vous chez vous, envoyer des suivis transactionnels (24h / 72h / 7 jours) sur votre projet, et améliorer le site. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos informations personnelles.
Cookies et analyse
Nous ne plaçons des cookies d'analyse (Google Analytics, Meta Pixel) qu'après votre acceptation explicite via la bannière de cookies. Les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs. Vous pouvez modifier votre préférence à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.
Vos droits (RGPD / CCPA)
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter les données personnelles que nous détenons sur vous. Les résidents de l'Union européenne ont des droits supplémentaires en vertu du RGPD. Les résidents de Californie ont des droits en vertu du CCPA, y compris le droit de refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas d'informations personnelles). Pour exercer un droit, écrivez à mike@exclusivecabinetryusa.com.
Combien de temps nous les conservons
Les données de demande sont conservées jusqu'à 24 mois après votre dernière interaction. Les fichiers de projet (dessins, contrats, photographies) sont conservés pendant la durée de la garantie de la menuiserie plus 7 ans. Les analyses anonymisées sont conservées jusqu'à 14 mois.
Tiers
Nous utilisons Vercel pour l'hébergement, Resend pour l'e-mail transactionnel, Supabase pour notre base CRM, Cloudflare pour la protection DDoS et anti-bots, et Google / Meta pour l'analyse optionnelle (uniquement après consentement). Tous les fournisseurs opèrent sous des accords de traitement des données conformes aux standards de l'industrie.
Contact
Des questions sur cette politique ? Écrivez à mike@exclusivecabinetryusa.com ou appelez le (239) 674-7143.